...公司簡介

        我們是人與人溝通幸福的體驗業、我們要創造有愛富足永續的世界。

   

        我的家、你的家、我們的家,我們不能給予誘人的高薪,我們卻能給予點滴的關愛。營造一份家的感受與溫馨我們有一群有志共同創造快樂家園的人。

 

        鼎翰通信在台灣、大陸深圳、澳洲雪梨、印尼雅加達、美國佛羅里達、紐西蘭、

新加坡皆有服務夥伴的國際公司,我們以獨特的經營方式,創造有愛、富足永續的經

營理念,透過「電話 & 電話交換機」為創造人與人溝通的幸福體驗而努力的一家公司

                        「電話交換機」原本是人與人溝通的重要橋樑

                        「電話交換機」開啟了親情、愛情、人情的心靈相通之門

                        「電話交換機」促進了人與人的親密關係

我們是一群喜歡透過熱愛溝通來創造幸福體驗每一天的人,願做一個 Day Maker 每天都用 「愛心」「感動」 寫日記的人。

 

        我們透過「電話 & 交換機」溝通會友,本著把夥伴當家人的經營理念,做到 We are a family 2004年元月,我們成立鼎翰再創業元年,我們的目標是在2020年要創造集團100億元以上的業績,並能回饋社會捐款蓋學校。

 

        全世界的市場都在期待著有夢想與腳踏實地的好朋友共同加入!我們的企業具有無限的生命力和宏闊的發展空間,當你真正融入這個家族的時候,您將會得到意想不到的收獲!讓我們用真心與愛心,共同來營造我們的家園吧!

 

  鼎翰集團成立於1987年,以專業的通信製造廠起家,擁有獨立的生產線、研發中

      心、及國內外銷售部門,從行銷、開發、製造、銷售、到售後服務,提供一貫的

      專業服務。

 

▲ 目前在美國、澳洲設有分公司,負責行銷美洲、澳洲市場。台灣配合全省簽約經銷
     商,形成台灣全島的銷售服務網。而研發中心則從事按鍵電話系統、數位電子交換
     機、無線電
DECT交換系統、ISDN交換機、ISDN RouterISDN PhoneIP-PBX
     
IP- PhoneCall Center等,相關先進網路通信設備。

 

 ▲ 為了迎接Internet快速成長的時代,鼎翰集團於1999年起,秉持原有通信事業的軟

      體、硬體的專業態度,積極研發ISPASPCTI與無線手機相關之資訊產品。

 

▲ 通過ISO9001等多項認證。

  

主要商品及服務項目:

1. 研發、製造、銷售ISDN數位交換機,按鍵電話系統、特用電話機、總機週邊產品與
  總機相關軟體。

2. 研發、製造、銷售網路交換機、網路電話與網路傳輸相關軟硬體設備。

3. 提供CTI通訊與資訊整合方案。

4. 提供企業InternetIntranetExtranet配套解決方案。

5. 設計企業ERP相關系統。

 

各項福利內容,依福委會年度安排規劃為準,概分為下列各項目:

1. 年度旅遊 / 不定期旅遊文康活動 / 運動會

2. 生日禮金

3. /喪禮金

4. 醫療住院補助

5. 勞保/健保/勞退

6. 完善的休假制度,男性員工享有陪產假

7. 員工教育訓練

 

 

 

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...經營理念

經營理念「愛、熱情、誠信與信任、創新、自律」就是我們想要塑造的鼎翰文化。
「愛、熱情、誠信」是我們的個人態度;
「信任、創新、自律」則是鼎翰呈現於外的團隊表現。

 

針對經營理念的意義,在下列詳細的作個別說明:

「愛」為他人發光的每一天(歡喜的付出)

    「愛」是好習慣養成的原動力。具體落實到每個人、每一天的生活裡面就是「6S

      環境整備」。有人說“化妝、打扮整理儀容,是待客的一種禮貌”,而公司的

    「6S環境整備」,除了對客戶是一種禮貌外,也是對夥伴家人的一種愛,除此之

      外,它也是「90日習慣養成」的實踐方法之一,而每日的早安、晚退的寒暄,

      是「教養」的一種快樂付出。

      註:6S = 整理、整頓、清掃、清潔、教養、持續

 

「熱情」做第一個善的行動者(真誠、細心的照顧)

      一日一善是一種美德,高興地願意為他人多做一些好事,就好像在棒球比賽中,

     當球出現 於”好球帶”時,要即時揮棒,否則三個未揮棒的好球,就遭遇到被投

    「三振出局」 的命運。所以熱情的人,往往都是第一個行動者。

 

「誠信」遵守誠諾、做好每一件事情(誠實、珍惜服務的緣份)

      三思後再承諾, 若承諾必實現. 把事情做好不難,困難的是:每次都做好。而這

      信表現的背後就是「想像力」,針對每一次的服務,內心都想像「這是客戶第

      一次享用我們的產 品與服務」,我們也是第一次服務。如此真心對「美好」

      待,才能做好每一次的服務機會。

 

「信任」我相信你,你就會相信我

      凡事都是好事,相信上天都是以善的出發點對我,即使別人的所做所為影響了

      我,我也以「善解」的心來詮釋,並以「面對、接受、處理、放下」的步驟,

      己的人生更正面、 更美好!

 

「創新」真心想要, 就會有辦法

      如果是「真心」想要成就一件事,就會以「無論如何」的決心,和「總是有辦

      法」的信念,來實現自我的美夢。所以,創新的關鍵就是自己是否「真心」想

      要,而方法總是在真心想要之後自然出現。

 

「自律」全因在我,榮辱與共

    「不抱怨、不批評」,這種先「反省自己」的習慣反應,是藉由「外在刺激」

      升自我的好信念,而「榮辱與共」的榮譽心,是實踐「零抱怨」的團體動能,

      是的基礎。

 

我們將藉由上述的6項理念,形成許多相關的信念和故事,這些就是我們鼎翰文化的

核心元素。



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...公司使命

 

 

 

共創人與人溝通的幸福體驗

Create Happiness Communication !

 

 

 

                                          Hybrid    不同的想法

                                                      Different Thinking

 

 

                                          Exchange  交換與溝通

                                                        Exchange and Communicate

 

 

                                          我們分享不同的想法

 

                                          共同創造溝通的幸福體驗

 

 

 

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...公司願景

我們想要創造的未來世界,就是我們的願景: 創造一個有愛、富足、永續的世界!


針對這三個願景有下列更具體的描述:
有   愛: 最溫馨的家人 ( 愛、熱情、誠信 = 個人態度 )

                 這是鼎翰存在世界的原點動力 – 沒有 “愛” 什麼都沒有了;

                 在鼎翰,我們常說 “我們是一家人”,

                 對傳康廠而言,則是 “傳康是我家,我愛我家”,

                 這些都是鼎翰家族對於 “有愛” 的描述,而具體的目標則是「最溫馨的

                 家人」

                我們要將鼎翰家人的感人故事,流傳千古。因為我們深信這些故事是

                鼎翰家人延續“有愛” 的傳家之寶。

 

富  足: 最驕傲的團隊 ( 顧客、社會、員工、經營的四者滿意 = 感動結果 )

                這是鼎翰家族要給外面世界留下的美好印象,我們要提供「感動的服

                務」給客戶,而內部則以「零抱怨」做為「單點突破、全面展開」的

                重點工作。

 

永  續: 不斷自我進化的系統 (信任、自律、創新 = 團隊精神)

                 沒有習慣力,就沒有持續力,永續是以「肯定與激勵」的心態,「精

                 準執行」的手法,形成「自我進化的評量系統」,並以此系統來實踐

                 「有愛」與「富足」的願景。

 

有  愛: 最溫馨的家人

 

富  足: 最驕傲的團隊

 

永  續: 不斷自我進化的系統

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